宅在家里不如去充电

产品

判断依据:产品能否在非主动引导的情况下，持续地产生话题。

例：在某在线教育产品的社群中用户交流的话题主要以学习（不会的问题、考试等）和生活（校园趣事、个人情感等）为主。

运营目标

促活、留存、转化（AARRR）

  • 用户获取Acquisition

用户获取最有效的方式是广告投放，但是在预算较少或者需要零成本去获客的时候小泽认为最有效的方式仍然是裂变，但初始流量的获取我们应从KOL、贴吧、抖音、部落、微博、竞品群等方面入手。

  • 用户激活Activation

例如在某教育产品社群中，运营人员通过一系列的动作使群活跃，从而激活社群用户，并通过低价课等方式引导用户注册和使用app。

  • 用户留存Retention

在在线教育产品社群中，通过付费课（正价课、低价课）将用户留存至专题课/班课群，进行后续的付费引导（报课、续报等）和用户裂变引导。

  • 用户推荐Referral

利用产品的特点生成用户推荐以病毒式营销拓展用户覆盖率。（口碑传播）

  • 商业收入Revenue

在在线教育产品社群中，运营人员通过一系列动作促成正价课转化。